Как сделать заказ

Дорогие друзья!

Сделать заказ в нашем магазине очень просто!


1. Откройте нужный раздел каталога и щелчком мыши по значку корзины выберите товар (значок корзины есть под каждым товаром). Для добавления товара в корзину сам товар открывать не обязательно, если только вы не хотите более подробно ознакомиться с его характеристиками или если в товаре есть возможность выбора, например выкройки по акции и без.

Количество товара по умолчанию стоит "1". Если вам необходимо более 1 шт. данного товара, то можно либо щелкнуть мышкой нужное число раз по корзинке, либо изменить количество на нужное уже в корзине при оформлении заказа.


2. Соберите все понравившиеся вам товары в корзину. Список выбранного при этом будет находиться слева, под логотипом магазина.


3. После того, как все необходимые товары выбраны, нажмите кнопку "Оформить заказ". Теперь вы видите все, что лежит в вашей корзине. Проверьте, ничего ли не забыли, отредактируйте количество, если необходимо.
Если что-то из товара забыли, вы можете вернуться назад к каталогу товаров, что-то добавить или заменить. Корзина не опустеет даже при обновлении страницы. Но не закрывайте страницу браузера и не отключайте интернет-соединение, иначе содержимое корзины будет утеряно.


4. Внимательно заполните все поля с Контактной информацией. Необходимо указать полные данные: ФИО, адрес и индекс получателя, телефон. Отнеситесь серьезно к этому пункту, от этого зависит скорость обработки и как следствие срок отправки вашего заказа. За неверно указанный адрес и, как следствие, неполучение вами посылки, мы ответственности не несем.


ВНИМАНИЕ! При оформлении заказа обязательно указывайте действующий адрес электронной почты. На него придет смета по заказу и будет выставлен счет на оплату. Обязательно проверяйте, поступили ли письма (в том числе папку "Спам", т.к. иногда письма по ошибке могут попасть в нее) и свяжитесь с нами любым удобным способом, если писем нет.


Если у вас нет собственной эл. почты, вы можете указать почту кого-то из родных или знакомых или в крайнес случае почту нашего магазина kukolka-shop@mail.ru. Но тогда перечень заказанного нужно выписать в блокнот, а нам в комментарии к заказу оставить координаты, каким образом мы можем с вами связаться. Рекомендуем все же потратить 2 минуты и создать себе электронный почтовый ящик.


Также вы можете оставить в комментариях ссылку на свой профиль в соц.сетях, если вам удобнее общаться таким способом.

Если у вас нет никаких комментариев, пожеланий, просьб, то поле "Комментарий" можете оставить не заполненным.

5. Нажмите кнопку "Отправить заказ". Если корзина опустела, а на экране появилась надпись "Спасибо за ваш заказ!", поздравляем, у вас все получилось! Проверяйте почту, смета по заказу уже там.

Заказ не отправится, если не все поля заполнены или заполнены некорректно. Исправьте ошибки (будут указаны красным) или снова нажмите "Отправить заказ".


6. Через некоторое время наш менеджер свяжется с вами по электронной почте, либо тем способом, который вы указали в комментариях к заказу, например черед Вайбер или Вотсап. Выставит вам счет на оплату, обсудит все возникшие по заказу вопросы, напишет реквизиты для оплаты вашего заказа.

Мы принимаем оплату на карты Сбербанка или Тиньков. Для совершения платежа вам не обязательно иметь саму карту этих банков, платеж можно совершить в любом отделении банка, а также через мобильные приложения ваших банковских карт.


7. После совершения оплаты обязательно сообщите нам об этом, указав дату, время и сумму.

Напоминаем, что мы работаем по 100% предоплате, без наложенного платежа. Минимальной суммы заказа у нас нет.


8. Отправка посылок осуществляется посредством Почты России или СДЭК 1-2 раза в неделю по мере формирования списков на отправку. Даты отправки определяются заранее и сообщаются вам при выставлении счета на оплату. К отправке готовятся заказы, оплаченные не позднее 13-00 часов дня, предшествующего дню отправки.

Контрольные сроки доставки почтовых отправлений в ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте Почты России и СДЭК.


Заказы принимаем круглосуточно и без выходных!

Обработка заказов и их согласование осуществляется по будням с 10-00 до 19-00.


Приятных вам покупок!